Вакансии компании NETRACK: ищем таланты в нашу команду

Присоединяйтесь к NETRACK

- Работа в современных дата-центрах
- Профессиональный рост в команде сильных инженеров
- Реальные задачи, а не формальные процессы

Специалист технической поддержки

Обязанности:

– Обработка обращений клиентов (тикеты, звонки), решение технических инцидентов;
– Участие во вводе в эксплуатацию серверного и сетевого оборудования;
– Монтаж и демонтаж оборудования в стойки, коммутация;
– Сборка серверов (установка CPU, RAM, дисков, RAID-контроллеров);
– Установка и базовая настройка ОС (Windows, Linux/Unix);
– Настройка серверного оборудования (сетевые параметры, системы удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC), конфигурация RAID (аппаратный и программный));
– Выполнение задач формата Remote Hands (подключение KVM, перезагрузка и включение/выключение серверов, визуальная диагностика оборудования);
– Базовая диагностика неисправностей серверного оборудования;
– Взаимодействие с внутренними командами (эксплуатация сети, продажи);
– Координация работ инженеров в ЦОД;
– Участие в автоматизации и оптимизации процессов (по желанию).

Требования:

– Базовые знания серверного оборудования и сетевых технологий;
– Опыт работы в технической поддержке будет плюсом;
– Понимание принципов работы ОС Windows и Linux;
– Ответственность, внимательность, готовность работать в интенсивном режиме;
– Готовность обучаться и развиваться в области инфраструктуры.

Будет плюсом:

– Опыт работы с IPMI / iLO / iDRAC;
– Навыки работы в ЦОД или с серверным оборудованием;
– Понимание RAID, сетевой коммутации.

Мы предлагаем:

– Работа с современным серверным оборудованием;
– Профессиональное развитие в области инфраструктуры и ЦОД;
– Дружная команда и поддержка наставников.

Отправляйте резюме на почту: st@netrack.ru